小施 2020-11-25 10725
工业4.0技术的成熟、消费者行为模式的转变、以及这次疫情带给产业的冲击，制造业这个支撑着全球经济平衡以及成长的产业在近年不断的遭遇各个角度的破坏，许多既有的运营方式以及销售模式将在未来的市场中丧失竞争力。
在这混乱当中，我们认为有六项主要的趋势，驱动整个制造业转型。
工业4.0科技中，像是大数据与人工智慧、云端运算、工业物联网、积层制造、以及其他科技的成熟将会更进一步的改变制造业。 也许是通过某些新商业模式的诞生、大幅转变既有流程、抑或是大幅提高各个领域的采纳率等。
平台科技、社群媒体以及其他数位科技的成熟不仅转变了制造业者的销售模式，同时更是改变了原厂与终端用户之间的关係，现在业者可以在终端用户的顾客旅程中拥有越来越多的接触点，并以此提高品牌的核心竞争力。
如今的制造业不再仅是实体产品的生产与代工，而是包括不断增长的产品服务，而在整个服务价值链当中，将会对市场带来最大价值影响的即是整个制造业的售后，售后不仅对于许多既存制造业来说蕴含着庞大的获利机会，同时更是未来市场的核心竞争面。
在过去的几十年中，供应链管理的核心几乎都是围绕在效率、成本、以及品质这三大要素， 然而在不确定性的市场中，如何建立一个高韧性的供应链也渐渐地成为了许多制造商的最大课题。
高网速、低延迟、且高可靠性的5G网路将会在整个制造业的价值链当中从R&D、产品开发、供应商管理、生产制造、市场通路；行销销售、产品使用、一直到产品处裡（Disposal）创造庞大的价值，且驱动各种创新应用。
全世界的各个角落中危机四伏，在未来的这几年，制造业的心常态将会是一场持续性的混乱，在各个层面考验着企业的韧性。
